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Política de Privacidad

Recolección de Información y su Uso

Kekul.com es el único responsable de la información recolectada en este sitio web para la compra de productos y servicios. No venderemos, compartiremos o alquilaremos con ningún tercero dicha información, a menos que se nos sea exigido por la Ley o bien el cliente nos autorice para tal fin. Recolectamos información de nuestros usuarios para poder procesar las ordenes y poderles servir de mejor manera con información pertinente, tales como pero sin limitarse a confimación de órdenes, actualizaciones de status de orden, asi como para proveerle de información sobre productos y servicios que están disponibles tanto de Kekul.com como de fabricantes o socios. También podremos usar dicha información para el mejor entendimiento de las experiencia de compra tanto de Ud. individualmente como en conjuntro con otro grupo de nuestros clientes. La información recolectada incluye entre otros su nombre, direccion de envio, direccion asociada a cobranzas de servicios (tareta de credito, electricidad, agua y parecidos), números de teléfono, dirección de correo electrónico e información de pago de su tarjeta de crédito. También le requerimos el envio de un nombre de usuario o login y de una contraseña o password de su escogencia para su futuro acceso a la información de su cuenta. Para salvaguardar su nombre de usuario y contraseña y garantizar que se mantenga de forma privada y confidencial, NO comparta ni divulgue esta información con nadie mas. SI Ud. elije recibir nuestra revista electrónica, e-mails promocionales, encuestas, nosotros podremos enviar periódicamente alguna otra comunicación transaccional a Ud. que contenga información relacionada con Ud. como cliente. Esto incluye por ejemplo, correos electrónicos concernientes a cambio en nuestras políticas, cambios en nuestra manera de manejar el negocio, o bien, pedirle actualización o revisión de la información que Ud. con anterioridad nos ha proporcionado para realizar las transacciones.

Kekul.com podrá recibir información de terceras fuentes, tales como, bases de datos de mercadeo disponibles para la compra. El uso de dicha información debe cumplir con la Ley aplicable, las limitaciones impuestas por esa tercera fuente en conexión con el recibo de dicha información, pero no necesariamente de esta política de privacidad.

Para ciertos servicios, Kekul.com posee acuerdos con otras empresas en función de proveer a nuestros clientes con servicios adicionales que de otra manera nosotros no ofreceriamos. Solo en estos casos, nosotros con su previo consentimiento podríamos recolectar su información y enviarsela a estos proveedores de servicio. Cualquier información que nosotros proveamos a otras empresas, bajo su consentimiento, no estará cubierta por esta política de privacidad.

Adicionalmente, de vez en cuando, podemos proveerle a Ud. la oportunidad de entrar en consursos, rifas, premios o similares. Conducimos este tipo de eventos en sociedad con otras empresas. Para entrar en estos concursos, nosotros recolectamos información como condición para que Ud. participe en dichos eventos y esta información esta claro que será compartida con nuestros sociospara poder manejar así el proceso de su participación en el evento. De ninguna otra manera, nosotros compartimos su información con terceros.

Registro

En función de procesar la orden puesta por Ud. a través de nuestro sitio web, Ud. debe primero completar el formulario de registro. Durante el registro, se le requerirá que provea su información de contacto, tales como nombrem correo electrónico, númerod e teléfono y dirección. Esta información es usada por Kekul.com para proveerle de importantes servicios tales como actualizaciónde status de orden via correo electrónico.

Orden

La mayoría de la información recolectada en el proceso de registro será usada para procesar ordenes. Durante el proceso de la orden, Ud. tendrá que proveer si aplica el caso de información financiera tales como el nñumero de su tarjeta de crédito, fecha de expiración, depósito bancario, banco, transferencia electrónica y similares. Esta información es usada para efectos de cobranza y para completar su orden. Si tenemos problemas procesando una orden, usaremos esta información de contacto, para avisarle y resolver o aclarar el inconveniente. Para poder procesar su información de tarjeta de crédito apropiadamente, debemos compartir su información personal y financiera con el Banco para autorización y aprobación de la transacción. Este proceso es protegido por mecanismos de seguridad avanzados. Kekul.com no comparte su información personal o financiera con ningún tercero, a excepción de lo indicado en lo sucesivo.

Cookies o Galletas

Nosotros adaptamos ciertos contenidos de nuestra página web basado en su tipo de navegador y otras informaciones proveidas por nuestra cookie o galleta. Si Ud. elige rechazar la cookie o galleta, Ud. seguirá en la capacidad de navegar nuestro sitio web, pero será imposible usar nuestro sistema de venta via Web para comprar productos. Nuestra sistema de venta no funcionará a menos que Ud. habilite y permita a su browser aceptar nuestra cookie o galleta. Kekul.com, no compartirá ninguna información personal con terceros proveniente de esta cookie o galleta. Podremos sin embargo, retener esta data en nuestros sistemas de base de datos internos, para poder darle un trato mas personalizado miesntras navega en nuesto sitio web, permitiéndonos personalizar su experiencia de compras, dándole la sensación de familiaridad y seguridad.

Algunos de nuestros socios de negocios (publicidad) usan cookies en nuestro site. Advertimos que no tenemos control sobre dichas cookies.

Esta política de privacidad solo cubre las cookies de Kekul.com pero no cubre las cookies usadas por ningún anunciante.

Archivos de Registro

Nosotros utilizamos las direcciones IP para analizar tendencias, administrar el sitio web, registrar los movimientos del usuario, y obtener información demográfica para usos de valor agregado. Nosotros no relacionamos las direcciones IP con ningún usuario en específico, y no distribuimos o compartimos dicha información con ningún tercero.

Información Compartida

Nosotros podemos emplear a cualquier empresa para que realize trabajos o funciones específicas en nuestro lugar. Estas funciones o servicios pueden comprender el despacho de la orden, asistencia de mercadeo, envio de comunicaciones a través de correo expreso o electrónico, atención al cliente, análisis de datos y procesamiento de tarjetas de crédito. Estas empresas contratadas a tales fines tendrán acceso muy limitado a su información personal y no podrá en ningún caso ser utilizada para ningún otro propósito.

Tal y como está expuesto anteriormente, Kekul.com tiene acuerdos con otras empresas para ofrecer servicios adicionales a nuestro clientes y tal como ya hemos afirmado, la información proveida a estas empresas podrá darse solo con el previo consentimiento del cliente. Adicionalmente, nosotros podemos bajo determinadas circunstancias enmascarar a otro sitio web propiedad de alguno de nuestros socios de negocios con el diseño de Kekul.com, simulando así la interface y la experiencia del usuario como si estuviera en nuestro propio sitio web. Cuidado y discreción es utilizado cuando evaluamos a nuestros proveedores o socios de negocios. Solamente utilizamos este tipo de servicios cuando estamos plenamente convencidos y seguros que estas empresas asociadas cumplen con los mas altos standares de seguridad y privacidad, y que se amoldan a nuestras políticas de privacidad.

Mienstras nuestro negocio crece y se desarolla, nosotros podríamos adquirir o vender unidades de negocio o subsidiares. La información del cliente es uno de nuestros activos de negocios, los cuales podrán ser transferidos en este tipo de transacciones. En esta situación, su información personal solamente será usada de una manera consistente con nuestras políticas pro existente de privacidad.

Finalmente si Ud. nos autoriza a compartir su información personal en el momento de haberse registrado con nosotros o nos ha proveido la autorización para hacerlo en algún otro momento, nosotros podemos mas adelante en concordancia con su elección y con esta política de privacidad, compartirla con otras empresas afines.

Acceso a Terceros Proveedores de Servicios

Nosotros usamos la plataforma de pagos electrónicos del Banco Mercantil para poder aceptar pagos con tarjetas de crédito. Cuando Ud. hace la orden, automáticamente será transferido al sitio web del Banco Mercantil. Este consciente que la política de privacidad del Banco es la que aplica en esa situación en cuanto al uso y recolección de sus datos personales y financieros, los cuales serán compartidos con nosotros para completar la orden.

Testimonios

La sección de Testimonios de Kekul.com fue creada con el propósito de compartir experiencias positivas que los usuarios hayan tenido con nosotros, con determinados productos o servicios, incluso con alguna de las compañías asociadas. Esta sección es moderada apara asegurar la exactitud de los testimonios. Los testimonios publicados son genuinos, pero Kekul.com se reserva el derecho de editar o alterar e incluso remover información personal, contenido que viole la Ley, o contenido que lesionen los derechos de Kekul.com o terceras personas naturales o jurídicas. Kekul.com se reserva el derecho de colocar o remover cualquier testimonio a su sola discreción.

Colocando su testimonio o comentario en nuestro sitio web, Ud. nos da el permiso para reimprimirlo, recolocarlo o usarlo en cualquier lugar en conexión con nuestros negocios (incluyendo pero no limitado a el mercadeo y la venta de varios productos y servicios, así como el mercadeo de Kekul.com). Ud. también acepta lo siguiente: 1) La reimpresión o uso de los testimonios serán a nuestra discreción y sin previo consentimiento o pago hacia Ud. 2) Podemos usar el testimonio con o sin el seudónimo de Ud. 3) Nuestro derecho mostrado en cualquier medio o plataforma de comunicación e información, incluyendo la publicidad por Internet actual o cualquiera que se esta desarrollando o sin desarrollar. 5) Ud. y nadie mas compuso y coloco el testimonio. Kekul.com podrá permitir a cualquiera de sus asociados o subsidiarias usar el testimonio de la misma forma en que los ha usado, pero en relación a sus negocios y sitios web. 7) Podremos editar o alterar el testimonio para remover información personal, contenido que viole la Ley o contenido que lesionen los derechos de Kekul.com o terceras personas naturales o jurídicas o contenido que lesionen los derechos de Kekul.com o terceras personas naturales o jurídicas.

Ningún otra información distinta a su seudónimo, que podremos usar o no a nuestra discreción, será mostrada en conexión a las reimpresiones o mercadeo o uso general de su testimonio.

Envie esta página un amigo

Si Ud. elige usar nuestro sistema de referencia para contarle a un amigo acerca de nuestro sitio web, nosotros le preguntaremos el nombre de su amigo y su correo electrónico. Automáticamente le enviaremos a su amigo un solo e-mail invitándolo a visitar el sitio. Kekul.com no guarda esta información y solo la usa con el propósito de enviarle una sola vez un correo electrónico.

Niños

Kekul.com no ofrece productos para la venta a niños. Productos orientados a niños y jóvenes se venden solamente a los adultos. Si Ud. no ha cumplido aún los 18 años, solo puede usar Kekul.com en precencia o con el consentimiento de sus padres o responsables. No recolectamos con conocimiento o intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Kekul.com confía en proteger el bienestar y privacidad de los niños.

Referencia a otros sitios web o Links

Kekul.com puede referenciar a otro sitio web. Por favor esté consciente de que no somos responsables por las p´racticas de privacidad de otros sitios web. Les pedimos a nuestros usuarios que estén prevenidos cuando dejen nuestro sitio web que lean las políticas de privacidad de cada uno de los sitios web que recolecten información personal, ya que la política de privacidad solo aplica a ese sitio web.

Seguridad

Kekul.com toma todas las precauciones para proteger la información de los clientes. Cuando Ud. envia información personal via el sitio web, nosotros seguimos políticas y procedimientos diseñados para proteger la información tanto en línea como fuera de ella.

Cuando nuestro formulario de registro / orden le indica que introduzca información personal (tales como tarjeta de crédito) la información es encriptada y protegida con el mejor software de encriptamiento actualmente disponible en la industria - SSL. Kekul.com uso la mas avanzada forma de software SSL disponible: el sistema de encriptamiento de seguridad de 128 bit diseñado por Verisign.

El acceso a toda la información de nuestros clientes es bastante restringida. Los servidores de Kekul.com operan en un ambiente de completa seguridad , protegidos de ataques internos y externos a través de múltiples sistemas de cortafuegos. Solamente los socios tiene acceso a estas áreas.

Si ud. desea en algún momento que su información financiera sea removida de nuestro servidores debe contactarse directamente a nuestras oficinas. Para futuras transacciones deberá volver a introducir estos datos.

Ofertas Especiales, Material Promocional y Revistas Electrónicas

Nuestras ofertas especiales, material promocional o revisats electrónicas, serán enviadas solo a los clientes que han otorgado a Kekul.com el permiso para enviarles dicha información.

Para honrar la privacidad de nuestros usuarios, ofrecemos la opción de no recibir este tipo de comunicaciones. Al momento de su orden, Ud. puede optar por no recibir ofertas especiales, haciendo click en el campo apropiado. Incluso, todas las ofertas especiales enviadas via correo electrónico tienen un link que le permite desuscribirse si no desea recibir este tipo de ofertas.

Correción/Actualización/Revisión de su Información Personal

Los clientes pueden cambiar o revisar la información de su cuenta guardada en nuestros servidores tales como la dirección o el correo electrónico a través de nuestro sitio web. Ud. debe tener disponible su nombre de usuario y su contraseña para accesar su cuenta. EN el caso de olvido del nombre de usuario o la contraseña, tendrá la oportunidad bien de llamar a nuestro centro de atención al cliente o bien podrá hacerlo marcando la opción de olvido mi nombre de usuario o contraseña desde nuestro sitio web.

Notificación de Cambios

Si nosotros decidimos cambiar, modificar (incluyendo la adición o eliminación de alguna cláusula), en todo o en parte, nuestra política de privacidad, nosotros indicaremos dichos cambios. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revisela frecuentemente. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aqui mismo en esta página, por email o en algún lugar visible de nuestra página web.


ULTIMA ACTUALIZACION
La política de privacidad contenida aquí está oficialmente efectiva desde el 01/10/2010.

Kekul.com

(V1.1: 01-10-2010)



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